André Costa Moreira
Sou André Costa Moreira, Senior Technical Architect na The Cloud People. Trabalho com arquitetura ServiceNow e com as decisões que conectam tecnologia, processos e pessoas.
Criei este espaço para compartilhar conhecimento e tornar conversas complexas mais claras. Afinal, tecnologia pode até ser complicada; explicar por que ela importa não precisa ser.
Conheça a NORA
A NORA começou como mascote e ganhou uma missão: ajudar a observar o mercado ServiceNow com curiosidade, senso crítico e uma boa dose de clareza.
Ela é a personagem que acompanha essas conversas — não uma pessoa nem uma fonte independente.
Os sinais que acompanhamos
Comunidade — dúvidas e desafios de quem usa a plataforma.
C-Level — prioridades e decisões de negócio.
Vagas — competências e responsabilidades descritas em anúncios.
Cada perspectiva mostra uma parte da história; juntas, podem revelar conexões que merecem atenção.
Como trabalhamos
Uma conversa na comunidade não representa todo o mercado. Uma vaga anunciada não é uma contratação confirmada. E uma promessa de tecnologia ainda precisa encontrar a realidade. Por isso, os artigos distinguem evidências, interpretações e limites, com fontes para você continuar a investigação.
A inteligência artificial apoia a pesquisa, a organização e a redação. Eu reviso o conteúdo e aprovo a publicação. A NORA ajuda a fazer perguntas e organizar a conversa; a responsabilidade editorial continua comigo.
Este é um projeto pessoal e independente da minha atuação profissional. O conteúdo não representa posicionamento oficial da ServiceNow, da The Cloud People ou de seus clientes. A NORA não oferece implantação, configuração ou suporte de ambientes.
Se alguma conversa despertar uma dúvida, sugestão de pauta ou correção, use o formulário abaixo. Boas perguntas são sempre bem-vindas.